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XRM Vision
Oct 17, 2018
XRM Vision obtient la compétence Microsoft Gold Cloud Business Application

  Après avoir reçu pour une quatrième année consécutive la compétence Microsoft Gold CRM, notre firme remporte maintenant la compétence Microsoft Gold Cloud Business Application. Nous sommes d’autant plus fiers que nous sommes les premiers partenaires au Canada à obtenir cette reconnaissance de Microsoft!  Une distinction décernée par Microsoft Partner Network […]

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Oct 10, 2018
XRM Vision fête ses dix ans!

    Cet automne, XRM Vision souffle ses 10 bougies. Pour célébrer le chemin parcouru durant cette décennie et paver la voie à la nouvelle qui commence, une foule de surprises arrivent. Et les festivités se poursuivront tout au long de l’année! C’est que nous avons plusieurs raisons[…]

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Oct 02, 2018
4 façons d’améliorer l’adoption de votre CRM grâce au BI

  Imaginez le meilleur CRM qui soit. Celui qui vous permet d’évaluer et de prédire vos performances avec précision. Bref, le scénario rêvé. Ou presque. Sans un plan pour l’adoption des utilisateurs, ce CRM parfait n’atteindra jamais les résultats attendus. C’est qu’au-delà des technologies, il y a les personnes.  Même[…]

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Sep 27, 2018
Retour sur le Dynamics 365 FastTrack Architect Bootcamp de Microsoft : 6 points marquants

  Chez XRM Vision, nous avons à cœur d’aider nos employés à se dépasser et à se réaliser pleinement. Et pour soutenir le déploiement de leur plein potentiel, nous offrons régulièrement des opportunités de perfectionnement. C’est pourquoi notre architecte de solutions David Rivard s’est envolé vers Redmond (Washington), pour suivre une nouvelle formation bien particulière.   En[…]

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Sep 17, 2018
XRM Vision obtient la compétence Microsoft Gold Cloud Customer Relationship Management (CRM)

Pour une quatrième année consécutive, XRM Vision obtient la compétence Microsoft Gold Cloud Customer Relationship Management (CRM). Décernée par Microsoft Partner Network (MPN), cette reconnaissance atteste de l’engagement remarquable de notre équipe pour aider les organisations à atteindre leur plein potentiel, grâce à la conception et la mise en[…]

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Sep 10, 2018
Réussir votre mise à jour de Dynamics 365 Online vers 9.0.2 (avant que ce ne soit plus supporté)

  Si vous utilisez Dynamics 365 Online comme logiciel de CRM, vous avez probablement reçu des avis de Microsoft au cours des dernières semaines. En effet, le géant de l’informatique procède à une mise à jour de sa version Dynamics 365 Online : la plus récente version est[…]

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Sep 04, 2018
Avis de nomination : Marie-Claude Roy rejoint les architectes de solutions CRM 

  C’est avec plaisir que nous vous annonçons la nomination de Marie-Claude Roy à titre d’architecte de solutions.   Marie-Claude s’est jointe à l’Équipe XRM Vision il y a près de 3 ans, d’abord en tant qu’analyse d’affaires CRM. Au cours de sa carrière, son génie créatif a servi des centaines de projets[…]

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Août 27, 2018
Comment mesurer les bons résultats grâce au BI

  Remettez à un directeur un rapport d’entreprise. Que cherchera-t-il à savoir ? La plupart du temps, sa principale question sera « Est-ce que ça va bien ? »  Mais il n’est pas toujours possible de répondre à cette question.  En effet, dans beaucoup d’entreprises les outils en place ne permettent pas de[…]

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Août 16, 2018
3 façons simples de transformer l’expérience client grâce au BI

  La qualité de l’expérience client est cruciale pour fidéliser vos clients. Cependant, dans beaucoup d’entreprises, elle n’est pas optimale. En fait, selon une étude de Forrester (2015), près de 40% des entreprises estiment que l’amélioration de leur expérience client est un des enjeux CRM les plus importants[…]

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Août 13, 2018
XRM Vision au Défi 808 Bonneville

  Chez XRM Vision, nous croyons en l’importance d’adopter de saines habitudes de vie et de se dépasser. C’est pourquoi notre président Félix Robitaille traversera une épreuve physique de taille pour une bonne cause. En effet, pour soutenir nos athlètes québécois, il relèvera le Défi 808 Bonneville! Un[…]

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