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Collaborate Canada

par David Brochu • 9 novembre 2017

Le 14 Novembre 2017 aura lieu Collaborate Canada. Cet évènement prestigieux présent dans plusieurs grandes villes du Canada aura le plaisir pour cette nouvelle édition d’accueillir notre PDG Félix Robitaille. Félix occupera la scène de Collaborate Canada le jeudi 14 novembre de 2.40 PM à 3.40PM pour tenir une conférence qui abordera les sujets suivants […]


Les 6 clés d’un processus d’acquisition de clients efficace

par David Brochu • 25 octobre 2017

Par Félix Robitaille, Président Maintenir la croissance d’une entreprise nécessite de constamment acquérir de nouveaux clients et mandats. Au-delà du talent de vos vendeurs, et comme vous ne voulez certainement pas que votre succès repose uniquement sur vos employés, il est essentiel que vous ayez un processus d’acquisition de client efficace. Bonne nouvelle, un CRM […]


Évaluer la maturité CRM de votre organisation

par David Brochu • 19 octobre 2017

XRM Vision vous propose LE séminaire qui vous apprendra comment évaluer objectivement la maturité de la gestion de la relation client (CRM) de votre organisation. Savoir où on en est est essentiel pour mieux planifier ses actions et être en mesure d’évaluer son progrès.    


Quand vos clients travaillent pour vous : l’impact d’un portail efficace

par David Brochu • 18 octobre 2017

Par Félix Robitaille, Président Vos clients ne tiennent certainement pas à vous appeler à la moindre question. Comme gestionnaires, il n’y a pas non plus de bénéfice à bâtir un large service à la clientèle pour répondre aux mêmes questions de manière répétée. Voilà une grande partie de l’intérêt de créer un portail client en […]


Votre succès est-il dépendant de vos employés?

par David Brochu • 5 octobre 2017

Par Félix Robitaille, Président Trop d’entreprises voient leur croissance freinée par le départ de leurs meilleurs développeurs d’affaires ou le changement du leadership de leur équipe de vente. Souvent, la performance de quelques vendeurs permet en effet d’atteindre et de dépasser vos objectifs de croissance, cachant un problème majeur : que votre entreprise ne comprend […]


4 facteurs clés pour réussir l’implantation de votre CRM 

par David Brochu • 28 septembre 2017

Seulement 37 % des projets d’implantation de CRM sont un succès. Voilà une dure réalité compte tenu des investissements en temps et en argent que nécessite un tel projet. Sans compter qu’un CRM est un outil essentiel à la gestion de la croissance de votre entreprise. Comment s’assurer de compter parmi les histoires à succès? […]


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