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Les fantômes du fournisseur

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Les fantômes du fournisseur

Les fantômes du fournisseur En août dernier, Claudia Éthier a eu la générosité de partager avec nous une expérience client hors du commun dans son billet Bonne Rentrée! Elle profite de cette période pré-Halloween pour nous raconter une expérience plus cauchemardesque...

XRM Vision dans La Presse

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Vous avez peut-être manqué le cahier spécial traitant des logiciels de gestion CRM publié jeudi dernier (19 septembre 2013) dans le cahier Affaires de La Presse. XRM Vision y présentait son approche de réalisation de projets CRM / XRM. En plus de présenter XRM Vision,...

L’approche des petits pas! (Deuxième partie)

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L’approche des petits pas! (Deuxième partie) Voici la suite de L’approche des petits pas!   Offrir  des bénéfices régulièrement La mise en place de solutions de gestion nécessite des investissements importants qui se justifient par les bénéfices pouvant en...

L’approche des petits pas! (Première partie)

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L’approche des petits pas! (Première partie) Dernièrement, plusieurs clients et clients potentiels  m’ont demandé quelle était mon approche dans la mise en place de solution.  Ma première réponse est habituellement de dire que j’ai une nette préférence pour les petits...

Bonne rentrée !

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Bonne rentrée ! Notre première blogueuse  invitée ! Au cours de ma carrière, j’ai eu l’occasion  et la chance de rencontrer plusieurs personnes  d’exception. Côtoyer ces professionnels,  clients,  fournisseurs ou  collègues de travail, m’a permis de progresser, de...

Quel Service !

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Quel Service ! Il y a quelques semaines je me suis rendu à Houston avec mon collègue Félix afin d’y suivre une formation menant à la certification argent chez XRM1. J’aborderai la solution XRM1 dans un prochain billet. Pour le moment, j’aimerais partager avec vous une...

L’approche des petits pas! (Deuxième partie)

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