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XRM Vision
Mai 01, 2018
Notre équipe grandit : XRM Vision accueille Kim Mac Dermott au poste d’architecte de solutions

  XRM Vision grandit encore ! Nous sommes fiers de vous présenter Kim Mac Dermott, qui a rejoint notre belle équipe à titre d’architecte de solutions. Avec près de 20 ans d’expérience dans le milieu du CRM et des produits Microsoft, Kim nous arrive avec un solide bagage.[…]

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Avr 25, 2018
Avis de nomination : XRM Vision accueille Alain Gagnon à titre de VP, Ventes

  XRM Vision est heureuse d’annoncer la nomination d’Alain Gagnon au poste de vice-président des ventes. Alain dirigera l‘équipe de ventes ainsi que le développement des affaires, afin de soutenir la croissance accélérée que connaît XRM Vision depuis quelques années. Alain amène chez XRM Vision près de 20 ans d’expérience en gestion, en direction des ventes et en développement de produit dans le domaine des[…]

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Avr 17, 2018
De nouveaux outils en ligne pour évaluer la maturité de votre CRM et optimiser vos pratiques d’affaires

  Nous sommes fiers de vous annoncer l’arrivée de notre trousse d’évaluation de maturité CRM! Suite aux demandes de plusieurs, nous avons créé cet ensemble d’outils gratuits pour aider les entreprises à améliorer leurs pratiques d’affaires ainsi que pour augmenter le succès de leurs  implantations CRM.   Des[…]

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Avr 10, 2018
Optimisez les pratiques de votre équipe de marketing grâce à un nouveau modèle (compte / contact / lead vs opportunité) 

    Comment s’assurer que les entités principales de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) interagissent entre elles pour répondre au fonctionnement de l’entreprise? C’est une question qui a été au cœur de nombreuses discussions et qui est d’autant plus pertinente en regard des pratiques et des besoins[…]

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Mar 29, 2018
XRM Vision accueille Jérôme Jondeau à titre de chargé de projet!

  XRM Vision continue de grandir! Nous avons le plaisir d’annoncer l’arrivée de Jérôme Jondeau au sein de l’équipe des chargés de projets. Grâce à son professionnalisme et son esprit méthodique, Jérôme s’est démarqué dans les milieux du CRM et des technologies de l’information, dans lesquels il évolue[…]

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Mar 20, 2018
Augmentez votre maturité CRM – 5 avantages à automatiser vos campagnes marketing

  De plus en plus d’entreprises automatisent leur processus de marketing. Rien d’étonnant quand on sait que les employés d’un département de marketing consacrent 16 h/semaine à des tâches répétitives. Automatiser ces actions peut faire gagner un temps précieux. Un client potentiel souscrit à votre infolettre? Votre CRM[…]

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Mar 09, 2018
Augmentez votre maturité CRM : 4 bonnes pratiques pour optimiser votre gestion d’opportunités de ventes

  Quelles sont les meilleures pratiques pour augmenter votre maturité CRM dans vos différents processus d’affaires (processus de ventes, de marketing, de service à la clientèle, etc.)? Après avoir présenté de saines pratiques pour améliorer votre gestion du service à la clientèle, cette série se poursuit avec les[…]

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Fév 20, 2018
Améliorez votre maturité CRM : les meilleures pratiques pour optimiser vos processus de gestion de service à la clientèle

  Suite à notre dernier séminaire et à notre série d’articles sur la maturité des processus de gestion de la relation client, vous avez été nombreux à nous écrire pour en savoir plus sur les bonnes pratiques à adopter pour faire progresser votre maturité CRM. Nous avons donc[…]

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Fév 15, 2018
L’équipe XRM Vision en séjour hors site : deux jours de lac-à-l’épaule réussis!

Des milliers d’entreprises à travers le monde invitent leurs employés dans des séjours off-sites.  Leur équipe est ainsi rassemblée hors de la routine du bureau, au milieu de somptueux paysages, afin d’échanger sur des enjeux stratégiques. C’est aussi une occasion de remercier tous les membres de l’équipe pour[…]

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Fév 07, 2018
Glossaire de l’intelligence artificielle : quelques concepts essentiels

  L’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres en ce moment. C’est l’expression de l’heure, même si elle date de plus de soixante ans. Utilisant parfois les termes « machine learning », « deep learning » ou « algorithmes » comme des synonymes, le tapage médiatique actuel autour de l’IA aurait toutes les raisons[…]

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