Partenaire Microsoft Dynamics CRM 365 pour l'engagement des clients

XRM Vision
Déc 11, 2017
8 critères essentiels pour choisir un CRM adapté à votre entreprise

Choisir un CRM est un choix stratégique pouvant générer d’importantes retombées. Il est donc essentiel d’analyser vos besoins, vos ressources et les options s’offrant à vous de manière approfondie avant de vous lancer dans un processus d’implantation. Avant toute chose, prenez votre décision en pensant à long terme.[…]

En savoir +
Déc 05, 2017
Comment convaincre son CFO qu’un bon CRM est un investissement intelligent

  Si vous êtes responsable des ventes ou du marketing, vous êtes probablement déjà convaincu des bénéfices d’un CRM. Vous avez peut-être l’appui de plusieurs de vos collègues au service à la clientèle, aux opérations et même aux ressources humaines. Mais pour lancer l’implantation d’une solution complète comme[…]

En savoir +
Déc 01, 2017
Analyse de la maturité des processus dans le cadre d’une implantation CRM

Comme nous le mentionnons dans l’article décrivant la Capability Maturity Matrix, ou CMM, l’évaluation de la maturité des processus de vente, de marketing et de gestion de la clientèle est une étape clé dans la mise en place d’une solution CRM. Cette évaluation permet de mieux comprendre la robustesse[…]

En savoir +
Nov 22, 2017
Connaissez-vous la maturité de votre CRM?

Les entreprises déploient de larges efforts pour implanter des solutions CRM performantes. Toutefois, plus de 47 % des organisations considèrent que l’implantation de leur solution est un échec. Pourquoi un si faible taux de réussite même lorsque ces entreprises choisissent la bonne solution et l’implantent en suivant l’ensemble des[…]

En savoir +
Nov 13, 2017
Représentants, décuplez votre productivité grâce à un CRM

  L’implantation d’une solution CRM présente des bénéfices évidents pour les gestionnaires, leur permettant de prendre des décisions en ayant davantage d’informations sous la main. Pour une équipe de vente, le réel gain de productivité qu’apporte un outil comme Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) s’opère au niveau des[…]

En savoir +
Nov 09, 2017
Collaborate Canada

Le 14 Novembre 2017 aura lieu Collaborate Canada. Cet évènement prestigieux présent dans plusieurs grandes villes du Canada aura le plaisir pour cette nouvelle édition d’accueillir notre PDG Félix Robitaille. Félix occupera la scène de Collaborate Canada le jeudi 14 novembre de 2.40 PM à 3.40PM pour tenir[…]

En savoir +
Oct 30, 2017
Choisir le bon CRM, Dynamics 365 ou Salesforce?

Par Félix Robitaille, Président Lorsque les ventes d’une entreprise commencent à prendre de l’ampleur, l’implantation d’un CRM devient rapidement une priorité. Et lorsque le nombre et le volume de ces ventes est substantiel, votre équipe de direction fait le plus souvent face à ce dilemme : vaut-il mieux[…]

En savoir +
Oct 25, 2017
Les 6 clés d’un processus d’acquisition de clients efficace

Par Félix Robitaille, Président Maintenir la croissance d’une entreprise nécessite de constamment acquérir de nouveaux clients et mandats. Au-delà du talent de vos vendeurs, et comme vous ne voulez certainement pas que votre succès repose uniquement sur vos employés, il est essentiel que vous ayez un processus d’acquisition[…]

En savoir +
Oct 19, 2017
Évaluer la maturité CRM de votre organisation

XRM Vision vous propose LE séminaire qui vous apprendra comment évaluer objectivement la maturité de la gestion de la relation client (CRM) de votre organisation. Savoir où on en est est essentiel pour mieux planifier ses actions et être en mesure d’évaluer son progrès.    

En savoir +
Oct 18, 2017
Quand vos clients travaillent pour vous : l’impact d’un portail efficace

Par Félix Robitaille, Président Vos clients ne tiennent certainement pas à vous appeler à la moindre question. Comme gestionnaires, il n’y a pas non plus de bénéfice à bâtir un large service à la clientèle pour répondre aux mêmes questions de manière répétée. Voilà une grande partie de[…]

En savoir +
Page 4 of 8« First...23456...Last »

Reçevez votre e-book GRATUITEMENT !

Remplissez le formulaire ci-dessous pour reçevoir une copie de notre e-book.

Créez un environnement d’engagement pour vos clients à l’aide de Dynamics 365 (anciennement Microsoft Dynamics CRM).

Votre clientèle s’attend à vivre une expérience de service hors pair et un accompagnement personnalisé de votre part. XRM Vision gère, avec vous, cette relation en mettant à votre disposition les meilleures pratiques et outils technologiques pour fidéliser vos clients, supporter votre croissance et améliorer votre productivité. Apprenez comment (Lien vers page Microsoft Dynamics CRM)

Inscrivez-vous à notre infolettre

Remplissez le formulaire ci-dessous pour reçevoir régulièrement des nouvelles sur XRM Vision

Recevez votre trousse GRATUITEMENT !

Remplissez ce formulaire et recevez votre trousse d’évaluation de maturité CRM par courriel!

P.S. Pas de soucis ! Nous ne vous SPAMMERONS pas !

 

Fondée sur le Capability Maturity Matrix, notre méthodologie vous aidera à évaluer le niveau de maturité CRM de vos processus d’affaires. En lisant notre livre électronique et en remplissant notre questionnaire en ligne, vous découvrirez les prochaines étapes pour progresser selon votre situation spécifique.