Partenaire Microsoft Dynamics CRM 365 pour l'engagement des clients

Notre histoire

XRM Vision

Fondée en 2008, XRM Vision est une société de services-conseils spécialisée dans la mise en place de solutions de gestion de l’expérience client (CRM). XRM Vision offre aussi des conseils stratégiques aux entreprises et entrepreneurs. Nous croyons que l’acquisition et la fidélisation de clients est un élément clé qui mène à la prospérité des organisations. Nous collaborons avec nos clients afin d’établir les mécanismes d’affaires nécessaires dans l’atteinte de leurs objectifs d’entreprise, dont le maintien de meilleures interactions avec leur clientèle. Notre objectif est de fournir à chaque organisation une solution de productivité lui permettant d’offrir une expérience exceptionnelle à ses clients tout en permettant à ses employés d’avoir des tâches à valeur ajoutée dans un environnement de travail efficace.

XRM Vision et Microsoft Dynamics 365

Pour soutenir ces processus d’affaires, XRM Vision privilégie les solutions technologiques de Microsoft Dynamics 365, anciennement Microsoft Dynamics CRM. Avec plus de 25 professionnels, nous sommes l’un des plus grands partenaires Dynamics 365 au Canada. Nous sommes certifiés Microsoft Gold Partner, le plus haut niveau dans l’écosystème Microsoft. Reconnu comme un acteur clé de Dynamics 365, XRM Vision est régulièrement invité à partager ses idées sur les développements futurs de Microsoft Dynamics CRM.

L’expérience de XRM Vision

Nous avons participé à la mise en place de centaines de solutions Dynamics CRM, en passant par l’automatisation des processus de vente et du marketing numérique ainsi qu’à l’optimisation des équipes de service à la clientèle. Nous croyons que chaque professionnel de la vente, du marketing et du service à la clientèle devrait se concentrer sur une chose : offrir une expérience client exceptionnelle en utilisant des outils technologiques simples et efficaces.

XRM Vision a plus de 100 clients actifs dans divers secteurs d’activités incluant les services professionnels, la santé, les hautes technologies et les services financiers. Des clients tels que le Fonds de Solidarité FTQ, World Vision, Raymond Chabot Grant Thornton et Logibec, pour ne nommer que ceux-là, profitent tous de l’expertise de XRM Vision.

L’écosystème XRM Vision

XRM Vision a mis en place un écosystème d’experts partenaires afin de mettre en commun des technologies innovantes et de mieux servir nos clients. Nous sommes fiers de nous associer à certains des meilleurs acteurs dans leurs domaines respectifs.

  • Microsoft : fabricant et fournisseur de la plateforme technologique Dynamics CRM. En tant que partenaire Microsoft certifié Or, nous contribuons au développement de leurs logiciels et nous sommes aussi en mesure d’offrir le support en gestion de données.
  • ClickDimensions : marketing par courriel et automatisation des activités marketing pour Microsoft Dynamics CRM
  • Scribe : logiciels de migration et d’intégration de données
  • Assistance Software : suite PSA pour Microsoft Dynamics CRM
  • Xperido : solution de création de documents pour Microsoft Dynamics CRM

Pour vous joindre à nous, jetez un œil à notre section Carrières 

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Votre clientèle s’attend à vivre une expérience de service hors pair et un accompagnement personnalisé de votre part. XRM Vision gère, avec vous, cette relation en mettant à votre disposition les meilleures pratiques et outils technologiques pour fidéliser vos clients, supporter votre croissance et améliorer votre productivité. Apprenez comment (Lien vers page Microsoft Dynamics CRM)

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