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Gestionnaire des technologies de l’information

Gestionnaire des technologies de l’information

Gartner prévoit que la quantité d’unités connectées atteindra 25 milliards d’ici 2020. Par conséquent, il devient essentiel de se poser les questions suivantes :

  • Quel est l’impact de l’utilisation du Cloud pour des solutions d’entreprise ?
  • Comment assurer une intégration avec les autres outils de collaboration et d’information ?
  • Êtes-vous en mesure d’offrir une vue claire de vos données (à travers de nombreux systèmes) ?
  • Votre entreprise est-elle en mesure de s'adapter à la main-d'œuvre mobile ?
  • Est-ce que les systèmes et logiciels que vous utilisez vous permettent de créer un environnement sécuritaire, tout en favorisant un partage simple et efficace de l’information ?

La nécessité d’une solution de gestion relation client

Le rôle des départements de TI évolue de façon importante, et les budgets de technologie sont souvent transférés vers les lignes d’affaires.  Afin de rester pertinentes et stratégiques, les organisations de TI doivent se préoccuper des enjeux d’affaires bien plus que de la simple opération technique.  Dans cet esprit, la mise en place d’une solution de gestion de la relation client s’avère un projet-clé pour les lignes d’affaires. Conséquemment, le choix technologique est critique si on veut que les résultats se concrétisent.  Par leur compréhension des enjeux technologiques, les équipes TI pourront mieux épauler les lignes d’affaires dans la sélection des meilleures solutions.

CRM pour gestionaire des technologies de l’information

Découvrez comment XRM Vision peut vous aider à vous positionner comme un joueur stratégique incontournable pour les choix technologiques de vos lignes d’affaires.

Nos offres

Découvrez le chemin emprunté par votre client entre le moment où il constate son besoin et celui où il passe à l’achat, et apprenez à définir le rôle spécifique de chaque intervenant à l’interne.

À travers ce programme, nous allons vous doter du cadre et des outils nécessaires afin d’améliorer la productivité, l’expérience et l’adoption de vos usagers. Au-delà des outils, des discussions régulières et de l’encadrement, nous allons aussi vous supporter afin d’améliorer vos compétences en résolution de problèmes. (Insérer tableau offre).

Modernisation de votre processus de vente en considérant les nouvelles méthodes du marché ainsi que les technologies facilement disponibles à tous.

Revue de l’utilisation des approches de collaboration et de travail dans l’équipe de vente, afin de maximiser leur productivité.

Utiliser les meilleures technologies afin de permettre aux différents utilisateurs de se doter des indicateurs de performance leur permettant de suivre la progression dans l’atteinte de leurs objectifs d’affaires.

Découvrez comment le Cloud simplifie la gestion de l’infrastructure. Vous allez pouvoir vous concentrer sur les priorités d’affaires de votre entreprise et réduire vos coûts sans avoir à vous préoccuper des problématiques d’installation, de maintenance et d’administration.

XRM Vision vous propose deux versions de Dynamics 365 :

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Votre clientèle s’attend à vivre une expérience de service hors pair et un accompagnement personnalisé de votre part. XRM Vision gère, avec vous, cette relation en mettant à votre disposition les meilleures pratiques et outils technologiques pour fidéliser vos clients, supporter votre croissance et améliorer votre productivité. Apprenez comment (Lien vers page Microsoft Dynamics CRM)

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