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Gestionnaire des Ventes

Gestionnaire des ventes

  • Est-ce que votre équipe de vente est capable de tirer parti des technologies disponibles actuellement afin de maximiser sa productivité et son efficacité ?
  • Est-ce que votre professionnel de la vente est à l’aise dans son rôle de conseiller stratégique et est-ce que l’information qu’il partage est pertinente ?
  • Est-ce que chaque interaction avec vos clients est bien pensée et fournit de la valeur ?

Gestionnaire des ventes : un rôle en plein changement

Dans notre monde actuel, les acheteurs sont de plus en plus informés avant de contacter une entreprise.  Le travail des équipes de ventes est complètement différent de ce qu’il était dans le passé.  Votre équipe de ventes doit désormais jouer un nouveau rôle auprès de la clientèle afin de la conseiller stratégiquement dans son processus d’achat.  Le niveau stratégique dépend de la qualité de l’information disponible sur l’acheteur, ainsi que de la capacité à partager de l’information pertinente à l’interne afin d’avoir le maximum d’impact sur le client.

Pensez à la dernière fois que vous avez été physiquement en magasin pour acheter quelque chose. Il est plus que probable que vous avez fait une recherche exhaustive des marques disponibles, tenu compte des commentaires et opinions d’autres consommateurs et effectué une comparaison de prix avant de prendre votre décision. Dans ce contexte, le rôle du professionnel de la vente a grandement changé. Ce dernier doit désormais travailler avec l’acheteur, le conseiller et le comprendre s’il veut espérer faire bonne impression et livrer le résultat escompté.

L’avantage d’un CRM XRM Vision

De plus, les outils de travail des professionnels de la vente ont changé.  Ceux-ci sont rarement connectés sur les systèmes traditionnels.  Ils sont désormais constamment sur leur téléphone mobile, qui leur permet un accès instantané à Outlook.  L’adoption de votre CRM passe donc obligatoirement par une bonne intégration de ces outils de productivité.

Découvrez comment XRM Vision peut vous permettre de réduire le plus possible les distractions que subissent vos clients actuels et potentiels en utilisant votre CRM Microsoft Dynamics 365 en version « Business » ou « Enterprise« .

Nos offres

Découvrez le chemin emprunté par votre client entre le moment où il constate son besoin et celui où il passe à l’achat, et apprenez à définir le rôle spécifique de chaque intervenant à l’interne.

Modernisation de votre processus de vente en considérant les nouvelles méthodes du marché ainsi que les technologies facilement disponibles à tous.

Revue de l’utilisation des approches de collaboration et de travail dans l’équipe de vente afin de maximiser leur productivité spécialement en mode mobile.

Comment éliminer le travail en silo entre les deux équipes, assurer une communication efficace entre celles-ci et assurer une mesure de la performance de chacune afin de constamment améliorer la productivité de chacun et l’impact sur le client.

Développer des indicateurs de performance qui vous permettront de détecter à l’avance l’impact de vos actions de vente bien avant que les commandes vous soient envoyées.

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Votre clientèle s’attend à vivre une expérience de service hors pair et un accompagnement personnalisé de votre part. XRM Vision gère, avec vous, cette relation en mettant à votre disposition les meilleures pratiques et outils technologiques pour fidéliser vos clients, supporter votre croissance et améliorer votre productivité. Apprenez comment (Lien vers page Microsoft Dynamics CRM)

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