Les modifications annoncées pour les licences de Microsoft Dynamics 365 sont maintenant actives. En effet, depuis octobre, les clients qui étaient licenciés avec le Customer Engagement Plan doivent maintenant choisir au sein d’un plan à la carte 

Votre organisation est licenciée avec le Customer Engagement Plan? Alors, vous devrez prendre des mesures pour déplacer les utilisateurs vers les nouveaux types de licences de Microsoft. Cela nécessitera une attention importante si votre renouvellement a lieu dans les prochaines semaines. 

Voici toutes les infos pour bien préparer votre transition : 

1. Le nouveau système de licences à la carte  

Si vous utilisez le Customer Engagement plan, vous devrez maintenant utiliser Les licences à la carte remplacent maintenant l’ancien Customer Engagement Plan. Ainsi, avec le nouveau modèle, votre organisation peut utiliser les applications dont elle a besoin au moment opportun. 

Ainsi, lors de votre renouvellement, vous aurez à prendre une licence de base. Vous aurez ensuite l’option d’ajouter des extensions à cette licence, selon vos besoins. Vous pourrez ensuite supprimer ou ajouter des extensions tout au long de l’évolution de votre organisation, ouvrant ainsi la voie à une plus grande agilité. 

En bref : 

  • Les licences à la carte remplacent le Customer Engagement Plan, qui n’est plus disponible
  • Ces clients achètent une licence de base et des extensions (“attach”) si nécessaire

 

2. Exemples de combinaisons à la carte  

Avec le nouveau modèle de licences, vous devrez vous assurer de bien connaître les besoins de vos utilisateurs au sein des différents départements de votre organisation.  

En effet, l’univers Dynamics 365 rassemble des solutions CRM et ERP, pour faciliter la gestion de processus d’entreprises. Selon vos besoins, il existe une application conçue pour vous assister dans votre quotidien, parmi les solutions CRM et ERP qui composent l’univers Dynamics 365 : 

  • Dynamics 365 Sales 
  • Dynamics 365 Marketing 
  • Dynamics 365 Customer Service 
  • Dynamics 365 Field Service 
  • Dynamics 365 Project Service Automation 
  • Dynamics 365 Finance   
  • Dynamics 365 Supply Chain Management  
  • Dynamics 365 Retail  
  • Dynamics 365 Talent 

Voici quelques exemples de combinaisons que vous pourriez faire, selon les besoins de vos utilisateurs :  

3. À savoir sur les licences à la carte 

Vous utilisiez le Customer Engagement Plan et devez maintenant choisir vos nouvelles licences pour votre renouvellement?  

Tenez compte de ces 3 considération lors de votre renouvellement : 

  • Les administrateurs peuvent attribuer des licences d’extension à condition qu’un utilisateur possède l’une des licences de base valides. 
  • Lors de l’achat de plusieurs applications, la licence de base doit être la licence au coût le plus élevé. 
  • L’application Project Service Automation (PSA) est uniquement vendue sous forme de licence de base. 

 

4. Aucun changement apporté aux Licences Teams Members 

Notez que les Licences Teams Members ne sont pas touchées par les modifications. Donc, vous pourrez continuer à les utiliser comme avant. Les tarifs sont de 10.20$ (Can) par utilisateur et par mois.   

 

Aimeriez-vous bénéficier d’assistance pour réaliser votre transition? Contactez notre équipe, qui pourra vous offrir des conseils personnalisés. 

Pour plus d’informationsvous pouvez également consulter Le Guide de Microsoft concernant les licences : Dynamics 365 Licensing Guide Oct 2019