Customer Success Manager (CSM)

4 raisons de consulter un Customer Success Manager pour réussir vos projets technologiques 

par Patricia Rivas • 28 novembre 2019

En 2018, XRM Vision a mis sur pied un poste de Customer Success Manager (CSM) pour nos clients, assuré par Pierre Moreau. Le rôle du CSM est avant tout de conseiller les clients pour augmenter le succès de leur implantation auprès des utilisateurs. Mais que fait exactement un CSM pour vous aider? Comment peut-il être un joueur clé dans la réussite de votre transformation […]


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