gestion du changement
Retour sur la conférence TANDEM / RBC Assurances
Vous avez été nombreux à assister à la conférence TANDEM / RBC Assurances et nous tenions à vous remercier. Cette conférence n’aurait pas été la même sans vous. Pour revivre les moments forts de la conférence, retrouvez en exclusivité, un extrait ici. Le mercredi 2 juin avait lieu la conférence TANDEM/ RBC Assurances avec comme […]
Courtiers d’assurance collective, bonifiez vos relations clients
Comment améliorer le carnet d’adresses des courtiers d’assurance collective tout en utilisant un logiciel qui répond à leurs besoins ? Voici la réponse de XRM Vision. Dans cet article, nous parlerons de 5 principes pour les courtiers d’assurance collective. Ils vous permettront de mieux traiter, fidéliser et améliorer votre relation avec vos clients, une […]
Gestion du changement : 5 articles pour mieux comprendre
Vous planifiez l’introduction d’un nouvel outil technologique dans votre entreprise? Adopter une saine gestion du changement dès le début peut avoir beaucoup d’impact sur la réussite de votre transformation. Pour préparer cette transition, voici 5 articles à lire sur la gestion du changement : 1. Pour saisir l’impact de la gestion du changement Pourquoi est-ce […]
8 façons de maintenir sa productivité en télétravail avec les technologies Microsoft
Jusqu’à maintenant, XRM Vision n’a pas beaucoup parlé de la pandémie COVID-19. Nous ne voulons pas exploiter les circonstances critiques actuelles dans une perspective entrepreneuriale. Cependant, les technologies jouent un rôle central pour soutenir le travail des organisations. Durant les deux dernières semaines, des millions de personnes sont passées au mode télétravail. Ce fut également le cas de notre […]
4 raisons de consulter un Customer Success Manager pour réussir vos projets technologiques
En 2018, XRM Vision a mis sur pied un poste de Customer Success Manager (CSM) pour nos clients, assuré par Pierre Moreau. Le rôle du CSM est avant tout de conseiller les clients pour augmenter le succès de leur implantation auprès des utilisateurs. Mais que fait exactement un CSM pour vous aider? Comment peut-il être un joueur clé dans la réussite de votre transformation […]
Les 6 alliés pour réussir un changement organisationnel en grande entreprise
Qui devriez absolument inclure dans votre équipe de projet pour réussir votre changement organisationnel en grande entreprise? Voici comment rassembler la bonne équipe interdisciplinaire pour mener à bien votre transition. Le changement, c’est émotif. À preuve, la majorité des résolutions du Nouvel An sont vite abandonnées. Et si changer ses propres habitudes est difficile, […]
Comment créer une solide vision du changement dans votre entreprise?
Vous prévoyez implanter une nouvelle solution CRM dans votre entreprise? Avez-vous clarifié votre vision de ce changement? Lorsque vos employés comprennent l’objectif du projet, ils sont plus susceptibles d’y adhérer. Voici comment consolider votre vision pour que votre équipe soutienne cette transformation. Si votre organisation pense à implanter une nouvelle solution CRM, ou toute […]
Le top 9 des meilleures pratiques de gestion du changement
Comment maximiser l’adoption de votre nouveau projet technologique par vos utilisateurs? Quelles sont les meilleures façons de rallier votre équipe et de réussir votre transformation numérique? Voici les 9 meilleures pratiques de gestion du changement pour vos projets technologiques. Avec l’évolution rapide des technologies, les entreprises doivent s’adapter aux nouvelles attentes des clients. L’implantation […]
Gestion du changement : 5 raisons d’investir tôt pour réussir vos projets technologiques
Une partie importante des projets technologiques échouent. Soit parce qu’ils sont annulés avant d’être terminés, ou livrés mais jamais utilisés. Comment garantir une meilleure adoption du CRM ? La clé est d’investir dès le début du projet en gestion du changement. Voici 5 raisons de miser tôt sur une gestion du changement pour réussir votre […]
