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Entités virtuelles dans Dataverse – Pourquoi et comment les utiliser?
Entités virtuelles dans Dataverse – Pourquoi et comment les utiliser? Pourquoi implémenter des entités virtuelles dans Dataverse? Et si elles pouvaient vous aider à simplifier votre modèle de données pour trouver les choses plus aisément et rapidement? Dans cet article, on verra pourquoi et comment tirer profit de cet outil. À quoi servent les entités [...]
Références de connexion – Gérez les connexions dans un flux avec Power Automate
Vous concevez des applications avec la Power Platform? Savez-vous comment optimiser la création et la gestion des connexions dans un flux (flow) avec Power Automate? Notre expert Julien Miquel s’est entretenu avec notre expert Nicolas Bastien, pour nous en apprendre sur les références de connexion. Entrevue. Pour lancer la série de vidéos Trucs et […]
Aspose.Words – Générez des rapports dans Dataverse
Vous devez générer des rapports en PDF dans le cadre de votre travail? Alors vous allez adorer Aspose.Words. Voici comment créer vos rapports avec cet outil abordable et facile à utiliser. Dans cet article, je vous explique comment générer des rapports avec Aspose.Words. Il s’agit d’un outil efficace pour présenter des données complexes d’une foule de façons. […]
Prévision des ventes – Gérez la santé de votre pipeline avec Dynamics 365
Gestionnaires des ventes, maintenir une visibilité sur les actions de votre équipe est un casse-tête? Saviez-vous qu’il existe un outil pour prédire en temps réel les prochaines ventes? Découvrez comment la fonctionnalité Prévision peut devenir votre adjoint pour vos rencontres d’équipe. Dans toute entreprise, la prévision des ventes – souvent nommée sous son terme […]
Power Automate : Suivez les traitements de flux dans votre model-driven app
Administrateurs Power Platform, vous automatisez des processus avec Power Automate dans votre application? Savez-vous suivre les traitements de flux déclenchés? Voici comment permettre le suivi et informer les utilisateurs de l’état des flux. L’essor de la Power Platform et des flux (flows) permettent d’effectuer des opérations de plus en plus complexes à travers plusieurs systèmes. Un seul clic peut déclencher une multitude d’opérations. Du point de […]
Omnicanal pour Customer Service : Optimisez l’expérience de vos agents
Les outils de l’application Omnicanal pour Customer Service augmentent l’efficacité et la satisfaction de vos clients. Mais comment assurer une expérience optimale? Voici comment outiller vos agents pour fournir la meilleure expérience client. Avez-vous plongé dans l’univers de Omnicanal pour Customer Service dans Dynamics 365? Félicitations! Les canaux sont ouverts : clients actuels et futurs […]
Centre d’Excellence : 3 bonnes raisons de l’adopter
Vos applications Power Apps se multiplient? Le cœur de votre entreprise en dépend? Découvrez comment le Centre d’Excellence peut être la solution aux enjeux de gouvernance et de sécurité que cela entraine! Par définition, les solutions d’applications No-code/Low-code sont un moyen simple, rapide et à la portée de tous de transformer votre entreprise. Mais, […]
Inversion de contrôle dans Dynamics 365
Développeurs et architectes, vous créez une application avec Dynamics 365? Comment veiller à cibler les cas d’utilisation selon le contexte d’affaires et non selon la méthode utilisée pour y parvenir? Pour ce faire, découvrez l’injection de dépendances et l’inversion de contrôle. Orientation typique – Détails de mise en œuvre masquant le cas d’utilisation Je me concentrerai […]
Power Automate – Déduire l’URL d’exécution d’un flux
Vous automatisez des tâches en créant des flux avec Power Automate? En tant qu’administrateur ou concepteur, vous devez parfois examiner les exécutions précédentes d’un flux à des fins de contrôle ou de dépannage. Et si vous pouviez déduire l’URL d’exécution d’un flux en cours d’exécution? Ce serait génial, non? Voici comment en 4 étapes faciles. Normalement, pour consulter les journaux d’exécution d’un flux, […]
Omnicanal pour Customer Service – Pourquoi l’utiliser?
Vous avez surement déjà entendu parler de marketing omnicanal. En résumé, l’idée est d’offrir une expérience client optimale et cohérente à travers tous les canaux et les plateformes qu’empruntent le client. Mais comment cela vous aide-t–il au quotidien? En voici un peu plus sur cette plateforme. Du côté des communications, les dernières années ont été généreuses avec la création de plusieurs nouveaux canaux, comme des […]
