technologies
Le plan directeur TI : Un outil pour la PME
L’article suivant a été écrit par le fondateur de Brome Conseil, Simon Chamberland. Oeuvrant dans le milieu des technologies de l’information depuis 1995, il possède une vingtaine d’années d’expérience en technologies de l’information et gestion. Notez que cet article a d’abord été publié sur le blogue de la firme Brome Conseil . Avec l’accord de l’auteur, […]
La gestion de projet TI pour les nuls (partie 1)
L’article suivant a été écrit par le fondateur de Brome Conseil, Simon Chamberland, qui oeuvre dans le milieu des technologies de l’information depuis 1995 et possède une vingtaine d’années d’expérience en technologies de l’information et gestion. Notez que cet article a d’abord été publié sur le blogue de la firme Brome Conseil et est maintenant repartagé sur […]
Diagnostic TI : Indispensable à une saine gestion des TI
L’article suivant a été écrit par le fondateur de Brome Conseil, Simon Chamberland, qui oeuvre dans le milieu des technologies de l’information depuis 1995 et possède une vingtaine d’années d’expérience en technologies de l’information et gestion. Notez que cet article a d’abord été publié sur le blogue de la firme Brome Conseil et est […]
Que vous permet l’intelligence artificielle dans Microsoft Dynamics 365 CE
De plus en plus d’entreprises utilisent les possibilités de l’intelligence artificielle, dont les avancées croissent exponentiellement. Évidemment, qui dit innovation et technologie dit Microsoft. Microsoft propose déjà plusieurs services, qui permettent d’utiliser et d’intégrer l’intelligence artificielle avec Azure Cognitive Services. Et grâce à son expertise, cette entreprise a réussi à rendre ces services accessibles à l’intérieur même de l’univers Dynamics […]
Pourquoi faire carrière en technologie – L’avis de nos 11 expertes
Dans le secteur des technologies de l’information, les femmes ne représentent que 20% de l’équipe. Heureusement, il y a des initiatives comme Canada Learning code, qui tentent de montrer aux jeunes filles qu’elles peuvent elles aussi s’épanouir dans ce secteur. Mais au-delà des postes de développeur, il existe une foule de possibilités de carrière en T.I. Pour […]
Comment mesurer les bons résultats grâce au BI
Remettez à un directeur un rapport d’entreprise. Que cherchera-t-il à savoir ? La plupart du temps, sa principale question sera « Est-ce que ça va bien ? » Mais il n’est pas toujours possible de répondre à cette question. En effet, dans beaucoup d’entreprises les outils en place ne permettent pas de mesurer les bons résultats, ceux qui comptent. Il […]
5 applications avec intelligence artificielle qui transformeront votre CRM
On entend souvent dire que l’intelligence artificielle (IA) va révolutionner les façons de faire des entreprises d’ici les prochaines années. En fait, plusieurs entreprises utilisent déjà de nouvelles applications avec IA qui transforment radicalement leurs possibilités. Elles peuvent ainsi analyser leurs interactions-clients avec une profondeur et une rapidité jamais vues auparavant. Cependant, toutes les compagnies […]
6 façons de moderniser votre CRM pour améliorer l’expérience de vos clients et réussir votre transformation numérique
Plus de deux décennies se sont écoulées depuis les premiers logiciels de CRM. À l’origine, ils étaient conçus pour outiller et contrôler les équipes de marketing, de ventes et de service à la clientèle. Aujourd’hui, leur approche est plus globale et axée sur le client. Avec l’arrivée d’Internet, du cloud, des applications mobiles, de l’intelligence artificielle (IA), les possibilités du CRM […]
12 façons d’instaurer une culture d’innovation dans votre entreprise
L’innovation est essentielle au succès de votre entreprise. Avec l’évolution accélérée des technologies numériques, les organisations doivent faire preuve de créativité et de flexibilité pour satisfaire les nouvelles attentes de leurs clients. C’est beau, non ? Mais dans la réalité, changer votre entreprise en lab d’innovation est un peu plus compliqué à réaliser. Soyons honnêtes, […]
5 entreprises québécoises qui ont réussi leur transformation numérique
Pour rester concurrentielles, les entreprises investissent de grands budgets en transformation numérique. Selon Forrester, 59% des entreprises y consacrent au moins 10M$, et 29% y allouent un budget de plus de 50M$. Pas étonnant quand on sait que ces investissements peuvent améliorer l’expérience client, les produits et les revenus. Mais, bien sûr, certaines entreprises parviennent mieux que […]
