xRM1

Quel Service !
par David Brochu • 21 août 2013

Quel Service ! Il y a quelques semaines je me suis rendu à Houston avec mon collègue Félix afin d’y suivre une formation menant à la certification argent chez XRM1. J’aborderai la solution XRM1 dans un prochain billet. Pour le moment, j’aimerais partager avec vous une expérience singulière et inspirante que j’ai eu l’occasion de […]

Une démarche d’entreprise (seconde partie)
par David Brochu • 15 août 2013

Une stratégie CRM repose sur une vision qui saura répondre aux besoins actuels et qui saura s’adapter pour répondre aux besoins futurs. Dans la première partie de ce billet je suggérais qu’il était sage de prendre quelques instants de réflexion avant de se lancer dans une aventure CRM. Un exercice de réflexion qui pourrait bien […]

XRM Vision adopte xRM1
par David Brochu • 10 juillet 2013

xRM1 Business Solutions est l’éditeur d’un produit compagnon qui propose une approche intégrant la gestion des projets à l’ensemble des processus CRM. Cet ISV (Independant Software Vendor) augmente ainsi les fonctionnalités de Dynamics CRM, en y intégrant un quatrième module qui sert à la gestion de projet. À la suite d’une évaluation qui nous a […]

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