XRM Vision regroupe plusieurs des meilleurs experts en solutions de CRM autour d’un même objectif : développer des solutions CRM à échelle humaine, qui s’adaptent aux réalités financières, techniques et spécifiques à l’industrie de chacun de nos clients.
Grâce à notre méthodologie d’implantation CRM éprouvée, à la curiosité de nos consultants CRM ainsi qu’à notre désir de voir chaque projet offrir des retombées concrètes, nous nous positionnons comme un partenaire de votre croissance. Nous proposons de nombreuses solutions CRM adaptées aux besoins spécifiques de chaque expertise, dont par exemple une solution CRM pour la gestion de projet, ou encore une solution CRM pour le service client.
La philosophie XRM Vision : Valoriser la relation client au-delà de la technologie
Nous améliorons la valeur de l’expérience que vous offrez à vos partenaires et clients. Aussi puissantes soient-elles, les technologies, l’intelligence d’affaires et les données demeurent pour nous des moyens de maximiser votre potentiel. Le réel impact se crée lorsque l’on comprend la réalité de nos clients et que l’on réussit à y adapter les outils dont nous disposons. Pas l’inverse.
Qu’est-ce qu’un expert CRM?
Un expert CRM est un spécialiste des logiciels de gestion de la relation client et de la relation client en elle-même. Il implémente et dirige le logiciel CRM de relation client pour adapter la stratégie de l’entreprise.
Pourquoi mettre en place un logiciel CRM?
La mise en place d’un outil CRM permet de valoriser l’ensemble des données clients et prospects par l’entreprise sur l’ensemble des points de contact, à savoir:
- la centralisation des données;
- la sauvegarde des données:
- la gestion des données;
- l’exploitation des données.
Notre équipe
En 10 ans, XRM Vision a su regrouper plusieurs des meilleurs experts en solutions CRM. Une même idée les rassemble : celle de repousser chaque jour les limites de leur créativité en apprenant de chacun de nos clients. Nous développons ainsi de nouvelles manières de déployer des technologies qui leur permettront d’atteindre leurs objectifs d’affaires.