XRM Vision regroupe plusieurs des meilleurs experts en solutions de CRM autour d’un même objectif : développer des solutions CRM à échelle humaine, qui s’adaptent aux réalités financières, techniques et spécifiques à l’industrie de chacun de nos clients.
Grâce à notre méthodologie d’implantation CRM éprouvée, à la curiosité de nos consultants CRM ainsi qu’à notre désir de voir chaque projet offrir des retombées concrètes, nous nous positionnons comme un partenaire de votre croissance. Nous proposons de nombreuses solutions CRM adaptées aux besoins spécifiques de chaque expertise, dont par exemple une solution CRM pour la gestion de projet, ou encore une solution CRM pour le service client.
La philosophie XRM Vision : Valoriser la relation client au-delà de la technologie
Nous améliorons la valeur de l’expérience que vous offrez à vos partenaires et clients. Aussi puissantes soient-elles, les technologies, l’intelligence d’affaires et les données demeurent pour nous des moyens de maximiser votre potentiel. Le réel impact se crée lorsque l’on comprend la réalité de nos clients et que l’on réussit à y adapter les outils dont nous disposons. Pas l’inverse.
Qu’est-ce qu’un expert CRM?
Un expert CRM est un spécialiste des logiciels de gestion de la relation client et de la relation client en elle-même. Il implémente et dirige le logiciel CRM de relation client pour adapter la stratégie de l’entreprise.
Pourquoi mettre en place un logiciel CRM?
La mise en place d’un outil CRM permet de valoriser l’ensemble des données clients et prospects par l’entreprise sur l’ensemble des points de contact, à savoir:
- la centralisation des données;
- la sauvegarde des données:
- la gestion des données;
- l’exploitation des données.
Notre équipe
En 10 ans, XRM Vision a su regrouper plusieurs des meilleurs experts en solutions CRM. Une même idée les rassemble : celle de repousser chaque jour les limites de leur créativité en apprenant de chacun de nos clients. Nous développons ainsi de nouvelles manières de déployer des technologies qui leur permettront d’atteindre leurs objectifs d’affaires.

Directrice marketing
Cindy Honoré

Architecte TI
Stéphane Trépanier

Analyste technique - Dynamics 365
Damien Simon

Gestionnaire de projets
Chantale Simard

Analyste d'affaires
Naima Hammal

Analyste d'affaires
Zaineb Sandid

Analyste d'affaires
Jean-François Sawyer

Directrice Talents et Culture
Evelyne Morin

Spécialiste en déploiement de solutions
Abdelhadi Miyara

Architecte fonctionnel
Julien Miquel

VP Finance et Administration
Frédéric Manseau

Vice Président Services Gérés
Adel Mabrouk

Technicien comptable
Gabriel Lescure

Consultante BI
Jihane Larioui

Gestionnaire de projets
Doha Laghrari

Analyste d'affaires
Walter Hernandez

Responsable support TI interne
Adil Haddaji

Analyste technique - Dynamics 365
Jean-François Fortin

Analyste technique
Akram Farrat

Analyste technique - Dynamics 365
Abdelilah Fadl-Allah

Analyste d'affaires
Widad El Ouataoui

Directrice de comptes
Dina Michelle Dussault

Architecte IT
Philippe Dufag

Architecte fonctionnel
Sarah Deschênes

Analyste fonctionnel
Antoine Cantons

Analyste d'affaires
Outman Bourchich

Analyste technique
Salma Boueddine

Architecte fonctionnel
Clélia Berguig

Analyste technique - Dynamics 365
Nicolas Bastien

Analyste d'affaires
Abdoul Baldé

VP Stratégie et Marketing
David Brochu

Analyste technique
Louis-Pierre Gaudreau

Chargée de projets
Maude Gautier

Analyste d'affaires
Alexandre Joussier

Analyste technique
Simon L’Esperance

Architecte de solutions
Jean Lefrançois

Directeur de compte
Jean-François Lortie

Architecte de solutions
Kim Mac Dermott

Directeur des services professionnels
Alain Moreau

Conseillère marketing
Patricia Rivas

Président fondateur
Félix Robitaille

Analyste d'affaires
Dominique Roger

Architecte de solutions
Éric Sauvé
