Webinaire: Obtenez une vision 360° de vos clients en moins d’une heure avec Dynamics 365 Customer Insights

Webinaire: Obtenez une vision 360° de vos clients en moins d’une heure avec Dynamics 365 Customer Insights

27 mai 2020 à 15h00

Les consommateurs d’aujourd’hui sont de plus en plus exigeants et privilégient les expériences personnalisées. Malheureusement, de nombreuses organisations n’arrivent pas à avoir une compréhension globale de leurs clients, et ce, malgré la richesse des données qu’elles possèdent. Ces données étant souvent dispersées dans de multiples systèmes, les unifier devient rapidement un projet très complexe.

Avec Microsoft Dynamics 365 for Customer Insights, c’est chose faite! Lors de ce webinaire, Salim Adamon vous montrera comment créer en moins d’une heure une fiche client avec des données provenant de différentes sources (CRM, POS, E-commerce, etc.) grâce à la plateforme de données clients de Microsoft.

  • Objectif : Obtenir une vue à 360° de vos clients en rassemblant les données provenant de vos différentes sources.
  • Pour qui : Gestionnaires de département des ventes et de marketing, œuvrant en B2C, avec une base de plus de 100K clients et ayant au moins 2 sources de données (idéalement 3).
  • Quand : 27 mai 2020 à 15h00, sur Zoom

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