Webinaire: Obtenez une vision 360° de vos clients en moins d’une heure avec Dynamics 365 Customer Insights – 27 mai

Webinaire: Obtenez une vision 360° de vos clients en moins d’une heure avec Dynamics 365 Customer Insights

27 mai 2020 à 15h00

Les consommateurs d’aujourd’hui sont de plus en plus exigeants et privilégient les expériences personnalisées. Malheureusement, de nombreuses organisations n’arrivent pas à avoir une compréhension globale de leurs clients, et ce, malgré la richesse des données qu’elles possèdent. Ces données étant souvent dispersées dans de multiples systèmes, les unifier devient rapidement un projet très complexe.

Avec Microsoft Dynamics 365 for Customer Insights, c’est chose faite! Lors de ce webinaire, Salim Adamon vous montrera comment créer en moins d’une heure une fiche client avec des données provenant de différentes sources (CRM, POS, E-commerce, etc.) grâce à la plateforme de données clients de Microsoft.

  • Objectif : Obtenir une vue à 360° de vos clients en rassemblant les données provenant de vos différentes sources.
  • Pour qui : Gestionnaires de département des ventes et de marketing, œuvrant en B2C, avec une base de plus de 100K clients et ayant au moins 2 sources de données (idéalement 3).
  • Quand : 27 mai 2020 à 15h00, sur Zoom

Je m’inscris!

Téléchargez le ebook!

Remplissez le formulaire ci-dessous afin de recevoir votre guide et apprenez comment améliorer la rétention de votre clientèle en 5 étapes. Le tout gratuitement!

Votre clientèle s’attend à vivre une expérience de service hors pair et à bénéficier d’un accompagnement personnalisé de votre part. XRM Vision met à votre disposition les meilleures pratiques et outils technologiques pour fidéliser vos clients, soutenir votre croissance et améliorer votre productivité.

Inscrivez-vous à notre infolettre

Remplissez le formulaire ci-dessous pour reçevoir régulièrement des nouvelles sur XRM Vision

Téléchargez notre trousse d’évaluation de vos processus CRM!

Remplissez ce formulaire et recevez votre trousse d’évaluation de maturité CRM par courriel!

Remplissez le formulaire ci-dessous afin de recevoir notre trousse d’évaluation de la maturité de vos processus CRM gratuitement. Plus :

  • Accès à notre outil de diagnostic en ligne
  • Obtenez nos meilleurs conseils par courriel une fois par mois (seulement en choisissant de vous abonner à notre infolettre)

Fondée sur le Capacity Maturity Matrix, notre méthodologie vous aidera à évaluer le niveau de maturité de vos processus d’affaires et de gestion de la relation client. Avec notre ebook et le questionnaire Web qui l’accompagne, vous identifierez les prochaines étapes pour progresser selon votre situation spécifique.